Aiuto e contatto
Hai delle domande? Oppure hai bisogno di aiuto? Puoi risolvere subito questi problemi
Il nostro obiettivo è risolvere i tuoi problemi e domande il più rapidamente possibile. Per questo abbiamo stilato un elenco delle domande e dei problemi più frequenti che puoi risolvere da solo in meno di 5 minuti, senza dover contattare il nostro team di supporto!
Domande frequenti sui prodotti
Hai delle domande sui nostri prodotti? Nessun problema. Abbiamo messo insieme un elenco di domande frequenti che può esserti d'aiuto.
Sì, tutti i nostri prodotti possono essere assunti in combinazione. Se non sei sicuro/a di poter assumere i prodotti o di poterli combinare, ti preghiamo di consultare il tuo medico.
Si consiglia di assumere le capsule sempre con sufficiente acqua durante i pasti. Anche distribuite durante la giornata. Puoi trovare l'esatta indicazione sulla quantità contenuta e sul dosaggio dei singoli prodotti sulle rispettive pagine dei singoli prodotti e anche sulla rispettiva confezione. Questo dipende naturalmente dal prodotto e dal tuo dosaggio giornaliero individuale (se questo è stato adattato con il medico/naturopata).
Gli integratori alimentari devono essere assunti durante la gravidanza o l'allattamento solo dopo aver consultato il medico.
Conservare in luogo fresco e asciutto. Non superare la dose giornaliera raccomandata. Il nostro integratore alimentare non è un sostituto, ma solo un complemento a una dieta equilibrata e varia e a uno stile di vita sano.
Tutti i nostri prodotti sono a base di ingredienti naturali, vitamine e minerali e sono privi di conservanti. Inoltre, i prodotti sono OGM-free, senza glutine e senza lattosio.
Tutti i nostri prodotti LEAF sono senza glutine.
Tutti i nostri prodotti LEAF sono vegani. Ad eccezione di TIMELESS COLLAGEN.
Domande frequenti sulla spedizione
Hai domande sulla spedizione? Nessun problema. Abbiamo messo insieme un elenco di domande frequenti che possono aiutarti.
Non appena avremo consegnato il tuo pacco al servizio di spedizione, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento. Se il tuo ordine non è arrivato, ti consigliamo di controllare prima il tracciamento della spedizione per vedere se il tuo ordine è stato consegnato presso un ufficio postale. In caso contrario, ti preghiamo di contattarci direttamente in chat.
Se il tuo ordine non è arrivato, controlla prima il tracciamento per vedere se è stato consegnato presso un ufficio postale. In caso contrario, non esitare a contattarci direttamente in chat.
I nostri tempi di spedizione possono variare. Una volta ricevuto l'ordine, occorrono generalmente 1-3 giorni per l'elaborazione nel centro di spedizione. Salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo, la consegna della merce in Germania avviene entro 2-5 giorni lavorativi, e per le consegne all'estero entro 5-8 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento.
In linea di massima, l'indirizzo di consegna non può essere modificato, poiché viene trasmesso direttamente al magazzino per la preparazione della spedizione al momento dell'ordine. Tuttavia, possiamo provare a intercettare il tuo ordine e inviarlo a un nuovo indirizzo di consegna. Per fare ciò, ti preghiamo di scriverci immediatamente in chat.
No, purtroppo non possiamo farlo.
Domande frequenti sull'ordine
Hai domande riguardo al tuo ordine? Nessun problema. Abbiamo preparato una lista di domande frequenti che potrebbe esserti d'aiuto.
Non appena avremo consegnato il tuo pacco al corriere, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il link di tracciamento. Se il tuo ordine non è arrivato, ti consigliamo di controllare prima il tracking per vedere se è stato consegnato presso un ufficio postale. Altrimenti, non esitare a contattarci direttamente in chat.
Si prega di notare che, per motivi igienici, possiamo accettare solo merce non aperta. Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni al seguente indirizzo:
Indirizzo per i resi:
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c/o Fiege
Sülzenbrücker Str. 7
99192 Nesse-Apfelstädt
Germany
Una volta che la merce ci sarà pervenuta e sarà stata controllata, ti rimborseremo il denaro. Maggiori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali.
A partire da un ordine di 49€ ci facciamo carico delle spese di spedizione per te in Germania. Per ordini inferiori a questo importo, la spedizione all'interno della Germania costa 3,90€. Per ordini all'estero, la spedizione costa 9,90€.
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